EL PRIMER EVENTO VIRTUAL MULTISECTORIAL PARA PROFESIONALES

#CLIENTDAY2020

La experiencia de usuario en el centro de la digitalización

MIÉRCOLES, 1 DE JULIO DE 2020
HORARIO | 10.30 – 11.00 h

Contenidos.

El comportamiento de los clientes está en permanente evolución. Con la obligación de distanciamiento social, su comportamiento ha dado un salto hacia lo digital. La experiencia de usuario será clave para lograr el engagement del cliente digital. La UX es ahora más importante que nunca. ¿Cómo trabajar con ella para que sea un elemento realmente distintivo de la propuesta corporativa? ¿Cómo lograr experiencias satisfactorias? ¿Cómo adaptarlas a los intereses y costumbres cambiantes de los usuarios’

  • La experiencia de usuario es la puerta de entrada al cliente: ¿cómo lograr que sea única?
  • ¿Cuáles son las claves para que el diseño de la experiencia sea exitoso?

Speakers.

DAVID SÁNCHEZ
Sales Manager
AKAMAI TECHNOLOGIES

SILVIA MENDOZA
Responsable de Experiencia de Cliente, Innovación y Marketing
METROVACESA

ANA PÉREZ
Responsable de User Experience
ING ESPAÑA

PAULA TOURAL
Directora de Experiencia de Cliente
GLOBALIA

A quién va dirigido.

  • Directores de CX/UX
  • Directores de Experiencia de Cliente
  • Diseñadores de CX/UX
  • Directores Digitales
  • Directores de Innovación
  • Digital Directores de Marketing

Horario.

Lunes, 1 de julio de 2020
10.30 – 11.00h 

Sponsor.

PLATINUM SPONSOR

Akamai® es un proveedor líder de servicios en la nube para la entrega, optimización y protección del contenido online y de las aplicaciones empresariales. En la base de las soluciones de la compañía se encuentra la Akamai Intelligent Platform™, que proporciona un amplio alcance, junto con una fiabilidad, seguridad, visibilidad y experiencia sin parangón. Akamai elimina las complejidades asociadas a conectar un mundo cada vez más móvil, a responder a la demanda constante de los clientes y a permitir que las empresas saquen el máximo rendimiento a la nube de forma segura.

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