Crea experiencias memorables...

y haz que tu cliente te elija cada día!

Evento Virtual | 30 de JUNIO de 2021

Nos vemos en...

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Inspírate con las mejores experiencias...

Patricia Isabel Labarta
Experiencia de Cliente

ENDESA

Estela Alcaide
Online Communication Manager

MANGO

Josu Madariaga
Director de Experiencia de Cliente
EROSKI

Karen Thouret
CEX

SEUR

Núria Ortuño
Responsable de Contact Center
HAYA REAL ESTATE

Marta Calvo González
Responsable de Calidad del Dato
MUTUA MADRILEÑA

Nieves Malagón Luesma
Responsable de Cliente
AXA SEGUROS DE OFERTA DE VALOR

Óscar Paz
Responsable de AXA Opensurance
AXA 

Marta Panera
Marcoms Director para Europa Occidental

FOREO

Eva Castells
Customer Experience Specialist

BANCO SABADELL

María Alonso
Directora de Experiencia de Cliente e Innovación
ING

Fede Iglesias
CMO

PC COMPONENTES

Enara Urlezaga
Global Customer Experience Manager
VEEPE/ PRIVALIA SPAIN & ITALY

Javier Marin Martinon
Director Comercial y Ventas

RENFE

Roberto Megías
VP & Country Manager
 MEDALLIA IBERIA

Roberto Cruz
VP Data and Analytics
ONTRUCK

Lola Serrano
Iberia CX Sales Director

ORACLE

Susan Ysona
Vicepresidenta de EMEA

TALKDESK

Jan Torredemer Rodés
Responsable de Sistemática Comercial
METROVACESA

Clàudia Roca Herms
Head of Corporate Marketing

FERRER

José María Gómez Hidalgo
Senior Presale Consultant & Senior Data Scientist
TIBCO

Yoorah Ju Rah
Directora de Experiencia de Cliente Digital

VITHAS

Susana Fuentes
Head of Business Intelligence & Analytics.

GRUPO HNA

Carlos Sánchez Sanz
Customer Experience & Mobility Manager

KIA

Héctor Premuda Conti
Director Área Experiencia Cliente
SEGURCAIXA ADESLAS

Juan de la Torre
Director de Marketing y Alianzas
 DEVOTEAM SPAIN

Miguel Artiach
Responsable de la voz del cliente
 ASISA

Miguel Ángel Cañadillas
E-commerce Manager

OUIGO

Silvia Blanco Daguerressar
Customer Experience Manager en Europa
 LIBERTY SEGUROS

¿Qué vas a encontrar en CXO Day?

Customer Journey Map

Aprende a gestionar cada una de las etapas por los que atraviesa tu cliente durante todo el ciclo de compra.

Tecnología Artificial

Conoce las herramientas clave para identificar al cliente único y ofrecer experiencias memorables

Prosumidor

Cómo transformar a tu consumidor en un cliente activo, que participa en la creación de contenido en la red

Up-selling y cross-selling

Vende a través de productos relacionados después de la última compra. Vende productos complementarios

¡Conoce el programa completo!

Así lo vivieron los asistentes del año anterior

"Un evento distinto, con ponentes de alto nivel, que contaban cosas innovadoras"
ADIF
Head of Marketing

¡Reserva tu plaza!

Es momento de liderar las tecnologías y ponerlas al servicio del cliente